Všeobecné obchodní podmínky (VOP) – MathAcademy.cz
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto VOP upravují práva a povinnosti mezi: Atom academy, s.r.o., IČO 22305815, se sídlem Velká Buková 48, 270 23 Velká Buková, zapsaná u MSPH, oddíl C, vložka 414313, datová schránka tn6vud6, e-mail info@mathacademy.cz (dále jen „Poskytovatel“) a vámi jako kupujícím/uživatelem (dále jen „Uživatel“). 1.2. Prodej digitálního obsahu probíhá na www.mathacademy.cz (online videokurzy, testy, PDF). 1.3. Odesláním objednávky Uživatel potvrzuje, že se seznámil s VOP a souhlasí s nimi. 1.4. Jazyk a komunikace. Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce. Smluvní komunikace probíhá převážně elektronicky (e-mail). 1.5. Archivace. Uzavřené smlouvy Poskytovatel archivuje v elektronické podobě po nezbytnou dobu; nejsou veřejně přístupné. Údaje o objednávce jsou dostupné v uživatelském účtu nebo na vyžádání. 1.6. Náklady na komunikaci. Při použití komunikačních prostředků na dálku nevznikají Uživateli žádné náklady nad rámec jeho vlastního tarifu.
2. Předmět smlouvy
2.1. Zpřístupnění digitálního obsahu k přípravě na přijímací zkoušky z matematiky prostřednictvím uživatelského účtu. 2.2. Doba trvání přístupu je uvedena u konkrétního produktu. 3. Objednávka a uzavření smlouvy 3.1. Objednávka se provádí přes webové rozhraní www.mathacademy.cz. 3.2. Smlouva vzniká potvrzením objednávky e-mailem. 3.3. Uživatel uvádí pravdivé a úplné údaje (u B2B včetně IČ/DIČ, je-li přiděleno).
4. Cena, platby, dodání
4.1. Nejsme plátci DPH – ceny jsou konečné. 4.2. Platby: platební brána / bankovní převod (aktuální možnosti jsou uvedeny v košíku). Platba je považována za provedenou okamžikem potvrzení platební brány, resp. okamžikem připsání částky na účet Poskytovatele u bankovního převodu. 4.3. Po provedení platby obdrží Uživatel e-mailem přístupové údaje/odkaz; plnění začíná bezodkladně. 4.4. Poskytovatel vystaví a zašle Uživateli daňový doklad v elektronické podobě na e-mail uvedený v objednávce.
5. Povaha digitálního obsahu a odstoupení
5.1. Obsah není dodáván na hmotném nosiči. 5.2. Uživatel výslovně souhlasí se zahájením poskytování digitálního obsahu před uplynutím 14 dnů a bere na vědomí, že tím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy (§ 1837 písm. l OZ). 5.3. Pokud přístup nebyl zpřístupněn, může spotřebitel odstoupit do 14 dnů oznámením na info@mathacademy.cz(formulář je k dispozici na webu).
6. Licence a pravidla užití
6.1. Licence. Zakoupením kurzu získává Uživatel nevýhradní, nepřenosné a časově omezené oprávnění užít digitální obsah výhradně pro osobní potřebu v rámci svého účtu. 6.2. Omezení. Je zakázáno zejména: (i) zpřístupnit přístupové údaje třetím osobám, (ii) pořizovat či šířit záznamy lekcí, stahovat nebo nahrávat obsah mimo rozhraní Poskytovatele, (iii) obcházet technická opatření proti kopírování, (iv) veřejně přehrávat bez souhlasu Poskytovatele. 6.3. Porušení může vést k dočasnému či trvalému zablokování účtu bez náhrady a k uplatnění právních nároků.
7. Technické požadavky
7.1. Stabilní internet, aktuální prohlížeč, povolené skripty potřebné pro přehrávač. 7.2. Platforma: WordPress + LearnDash (přístup přes uživatelský účet na webu).
8. Reklamace a technická podpora
8.1. Postup dle Reklamačního řádu (viz samostatný dokument/sekce). 8.2. Kontakt: info@mathacademy.cz (uveďte e-mail, číslo/den objednávky a popis potíží). 8.3. Korespondenční adresa pro reklamace/stížnosti: Atom academy, s.r.o., Velká Buková 48, 270 23 Velká Buková, Česká republika.
9. Ochrana osobních údajů
9.1. Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami zpracování osobních údajů (GDPR) zveřejněnými na webu.
10. Změny obsahu a dostupnost
10.1. Poskytovatel může provádět aktualizace a změny obsahu bez zhoršení sjednaného rozsahu. 10.2. Plánované odstávky oznamujeme předem prostřednictvím webu/e-mailu. V případě neplánovaného výpadku vyvíjíme rozumné úsilí k obnovení dostupnosti bez zbytečného odkladu. 10.3. Aktualizace digitálního obsahu. Po dobu přístupu Poskytovatel poskytuje Uživateli přiměřené aktualizacedigitálního obsahu, jsou-li nezbytné k udržení jeho shody a bezpečnosti.
11. B2B a školní/multi-licence
11.1. U smluv uzavřených s podnikatelem/školou se postupuje podle dohodnutých licenčních podmínek; plnění lze přiměřeně nahradit prodloužením přístupu či jiným kurzem (dohodou stran). 11.2. Licenci v rámci multi-licence je oprávněna využívat pouze sjednaná skupina uživatelů (třída, ročník, počet míst); další šíření nebo postoupení bez souhlasu Poskytovatele není dovoleno.
12. Mimosoudní řešení sporů
Spotřebitel se může obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) s návrhem na mimosoudní řešení sporu. Tím není dotčeno právo obrátit se na soud. 13. Účinnost
Účinnost od: 20. 10. 2025. Archiv verzí uchovává Poskytovatel.
Povinný checkbox v košíku „Souhlasím se zahájením poskytování digitálního obsahu před uplynutím 14 dnů a beru na vědomí, že tím ztrácím právo na odstoupení od smlouvy.“
Zásady zpracování osobních údajů (GDPR) – MathAcademy.cz
1) Správce a kontakt Atom academy, s.r.o., IČO 22305815, Velká Buková 48, 270 23 Velká Buková, datová schránka tn6vud6 E-mail: info@mathacademy.cz • Web: www.mathacademy.cz Pověřenec (DPO): neustanoven.
2) Jaké údaje zpracováváme Identifikační a kontaktní údaje (jméno, e-mail; u B2B IČ/DIČ). Údaje o objednávkách a platbách (stav platby; čísla karet nezpracováváme – provádí platební brána, např. WooPayments/Stripe). Údaje účtu a studia (odemčené lekce, testy, certifikace, čas posledního přístupu). Technické údaje a cookies (IP, logy chyb, nezbytné cookies). Marketing se souhlasem (newsletter).
3) Účely a právní základy Plnění smlouvy: zřízení účtu, poskytování přístupu. Právní povinnost: účetní/daně. Oprávněný zájem: zabezpečení služby, prevence zneužití (sdílení licencí), základní agregovaná provozní analytika, obrana právních nároků (právo vznést námitku). Souhlas: newsletter/komunikace s novinkami.
4) Doba uchování Účet: po dobu trvání smlouvy + 3 roky. Účetní doklady: 10 let. Podpora/e-mailová komunikace: max. 3 roky. Marketing: do odvolání souhlasu (max. 3 roky bez interakce). Cookies: dle kategorie (viz níže).
5) Příjemci a zpracovatelé Hosting/e-learning: WordPress + LearnDash (EU datacentrum / srovnatelná ochrana; DPA). Platební brána: WooPayments/Stripe (samostatní správci vybraných platebních údajů). Účetní/daňové služby: externí účetní (DPA). E-mail: odesílání transakčních zpráv přes provozovatele hostingu. Všichni zpracovatelé jednají dle pokynů Správce a mají uzavřené DPA.
6) Přenosy mimo EU/EHP Primárně zpracováváme v EU. Pokud bude zvolen nástroj mimo EU, použijeme SCC a vhodná doplňková opatření.
7) Bezpečnost HTTPS, hashování hesel, řízení přístupů podle rolí, pravidelné aktualizace, zálohy a test obnovy, logování incidentů.
8) Cookies Nezbytné: provoz webu, přihlášení, košík, LearnDash (běží bez souhlasu). Analytické/marketingové: momentálně nepoužíváme; pokud je nasadíme, zobrazíme cookie lištu (CMP) a Seznam cookies. Trvalý odkaz „Nastavení cookies“ je dostupný v patičce webu.
9) Práva subjektů údajů Přístup, oprava, výmaz, omezení, přenositelnost, námitka proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, zejména proti přímému marketingu. Souhlas lze kdykoli odvolat. Stížnost: ÚOOÚ (www.uoou.cz).
11) Newsletter Na základě souhlasu (double-opt-in); odhlášení kdykoli v patičce e-mailu.
12) Změny zásad Aktuální verze je na webu; o podstatných změnách informujeme e-mailem/banerem. Účinnost od: [doplnit datum].
Reklamační řád – MathAcademy.cz (digitální obsah)
1) Působnost Upravuje uplatnění práv z vad digitálního obsahu (videokurzy, testy, PDF) zakoupeného na MathAcademy.cz.
2) Co je vadou Po úhradě nelze získat přístup. Technická vada přehrávání nezpůsobená zařízením Uživatele. Chybějící slíbené soubory/lekce, pokud byly součástí nabídky.
3) Co vadou není Plánovaná/krátkodobá údržba (předem oznámená). Problémy způsobené zařízením/připojením Uživatele. Subjektivní nespokojenost s obsahem.
4) Uplatnění reklamace E-mailem na info@mathacademy.cz. Uveďte jméno, e-mail, datum a číslo objednávky, popis vady (případně screenshot).
5) Lhůty a součinnost Potvrzení přijetí do 2 pracovních dnů. Vyřízení bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů (není-li dohodnuto jinak). Poskytovatel může požádat o součinnost (např. test v anonymním okně/jiném prohlížeči).
6) Způsob vyřízení (pořadí) a) Obnovení přístupu / oprava v přiměřené době; b) Přiměřená sleva, nelze-li nápravu provést včas; c) Vrácení ceny (odstoupení) u podstatné neodstranitelné vady.
8) Záruka shody obsahu a aktualizace Obsah po sjednanou dobu odpovídá popisu na webu; přiměřené aktualizace (např. upřesnění dle CERMAT) neomezí sjednaný rozsah.
9) Vracení peněz Vracíme stejným způsobem, jakým byla platba uhrazena (pokud se nedohodneme jinak), obvykle do 14 dnů od uznání reklamace.
10) Odstoupení u digitálního obsahu Pokud Uživatel při nákupu souhlasil se zahájením plnění před 14 dny, právo na odstoupení zaniká (§ 1837 písm. l OZ). Nebyl-li přístup zpřístupněn, lze jako spotřebitel odstoupit do 14 dnů (formulář dle VOP).
11) B2B a školní/multi-licence U smluv uzavřených s podnikatelem/školou se postupuje podle dohodnutých licenčních podmínek; plnění lze přiměřeně nahradit prodloužením přístupu či jiným kurzem (dohodou stran).
12) Mimosoudní řešení sporů Spotřebitel se může obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) s návrhem na mimosoudní řešení sporu. Tím není dotčeno právo obrátit se na soud.
13) Účinnost Účinnost od: 20.10.2025. Archiv verzí uchovává Poskytovatel.
Formulář pro odstoupení (pokud přístup nebyl zpřístupněn)
Adresát: Atom academy, s.r.o., Velká Buková 48, 270 23 Velká Buková, e-mail: info@mathacademy.cz
Oznámení o odstoupení od smlouvy o digitálním obsahu (pokud přístup dosud nebyl zpřístupněn)
Oznamuji, že odstupuji od smlouvy o poskytnutí digitálního obsahu uzavřené dne [datum].
Jméno a příjmení: ______________________________
Adresa: _______________________________________
E-mail (použitý v objednávce): _________________
Datum/číslo objednávky: ________________________
Důvod (nepovinné): ____________________________
Datum: _______________ Podpis (u listinného podání): _______________
