Obchodní podmínky · Math Academy

Obsah obchodních podmínek

Provozovatel a kontakt
Definice pojmů
Vznik smluvního vztahu
Cena a platební podmínky
Kurzy a jednorázové služby
Individuální doučování
Vzdělávací videa
Spolupráce se školami a domškoláky
Odstoupení od smlouvy
Reklamace a vrácení
Nezletilí účastníci
Ochrana osobních údajů
Závěrečná ustanovení

1. Provozovatel a kontakt

Provozovatelem webové stránky www.mathacademy.cz a poskytovatelem služeb v rámci projektu Math Academy je:

Atom Academy s.r.o.
Sídlo: Velká Buková č.p. 48, 270 23
IČO: 22305815
Bankovní účet: 350479285 / 0300 (ČSOB)
E-mail: katka@mathacademy.cz
Web: www.mathacademy.cz

Atom Academy s.r.o. není plátce DPH. Ceny uvedené na webu jsou konečné.

Za společnost jedná Ing. Kateřina Kašparová, Ph.D., jednatelka.

2. Definice pojmů

Pro účely těchto obchodních podmínek se rozumí:

Provozovatel — Atom Academy s.r.o. (viz čl. 1)
Zákazník — fyzická nebo právnická osoba, která uzavřela smlouvu s Provozovatelem
Spotřebitel — fyzická osoba, která jedná mimo svou podnikatelskou činnost
Žák — osoba, pro kterou je objednaná služba poskytována (často nezletilý)
Plátce — osoba, která hradí cenu objednané služby (typicky zákonný zástupce nebo rodič)
Kurz — skupinový kurz vedený Provozovatelem (např. CERMAT Podzim, Zářijový kurz)
Lekce — jedna jednotka výuky v rámci individuálního doučování nebo kurzu
Vzdělávací videa — digitální obsah s online přístupem (např. Full-pack, all-in)
Diagnostika — služba diagnostiky znalostí (test + lekce + výstupní zpráva)

3. Vznik smluvního vztahu

Smluvní vztah mezi Provozovatelem a Zákazníkem vzniká:

U otevřených kurzů, vzdělávacích videí a diagnostiky: odesláním objednávkového formuláře (resp. dokončením nákupu) na webu www.mathacademy.cz a uhrazením ceny v plné výši — buď na základě vystavené faktury bankovním převodem, nebo přímou online platbou kartou prostřednictvím platební brány.
U individuálního doučování: po vzájemné dohodě o termínu, rozsahu a ceně, potvrzené e-mailem.
U spolupráce se školami: uzavřením písemné smlouvy o spolupráci, případně potvrzením podmínek e-mailem.

Po odeslání objednávky obdrží Zákazník e-mail s potvrzením a fakturou (při bankovním převodu se splatností 5 dní) nebo automaticky stržení částky z karty (při online platbě). Místo (např. v kurzu) je Zákazníkovi rezervováno po dobu 7 dní od potvrzení objednávky.

3.1 Zkušební přístup zdarma Pozor

U vybraných produktů (např. vzdělávací videa) Provozovatel může nabídnout zkušební přístup zdarma na omezenou dobu (typicky 7 dní). Pravidla zkušebního přístupu:

Při registraci k zkušebnímu přístupu Zákazník uvede platební údaje (kartu).
Při registraci Zákazník výslovně bere na vědomí, že po skončení zkušební doby (typicky 7 dní) dojde k automatickému stržení částky za plný produkt, pokud Zákazník zkušební přístup nezruší.
Zákazník je odpovědný za hlídání délky zkušební doby — datum konce mu Provozovatel uvádí v potvrzovacím e-mailu po registraci a v jeho zákaznickém účtu na webu www.mathacademy.cz.
Zákazník může zkušební přístup zrušit kdykoliv v průběhu zkušební doby — bez jakýchkoliv poplatků a bez stržení karty. Zrušení provede ve svém účtu na webu, nebo zasláním e-mailu na katka@mathacademy.cz.

3.2 Opakované platby (pravidelný odběr)

U produktů s opakovanou platbou (pravidelný odběr, např. roční přístup k videím s automatickým prodloužením) platí, že:

Při uzavření smlouvy uděluje Zákazník souhlas s opakovanými platbami z uvedené platební karty.
Opakovaná platba se strhává v intervalu uvedeném u konkrétního produktu (typicky 1× ročně).
Zákazník může opakované platby kdykoliv zrušit ve svém účtu na webu nebo e-mailem — bez sankcí pro budoucí období. Zrušení musí být provedeno nejméně 3 dny před plánovanou platbou.
Pokud Zákazník opakovanou platbu zruší, přístup k produktu zůstává platný do konce již zaplaceného období.

4. Cena a platební podmínky

Ceny jsou uvedeny u jednotlivých služeb na webu Math Academy. Všechny ceny jsou v Kč a jsou konečné — Atom Academy s.r.o. není plátce DPH.

4.1 Způsoby úhrady

Bankovní převod na účet uvedený na faktuře (preferovaná forma)
Online platba přes platební bránu (pokud je k dispozici)
QR platba ze zaslané faktury

4.2 Splatnost

Není-li u konkrétní služby ujednáno jinak (viz čl. 5 — Kurzy a jednorázové služby):

Splatnost faktury: 5 dní od vystavení
Rezervace místa: 7 dní od potvrzení objednávky
Při neuhrazení v termínu: rezervace zaniká, místo se uvolňuje dalším zájemcům

U kurzů a jednorázových akcí může být splatnost a rezervace místa odlišná — vždy je uvedena u konkrétního produktu na webu.

4.3 Slevy a dárkové poukazy

Slevy a slevové kódy se nesčítají, není-li uvedeno jinak. Dárkové poukazy mají platnost uvedenou přímo na poukazu nebo v doprovodném e-mailu.

5. Kurzy a jednorázové služby

5.1 Předmět služby

Mezi kurzy a jednorázové služby Provozovatele patří zejména:

Otevřené skupinové kurzy (např. CERMAT Podzim, Zářijový kurz)
Diagnostika znalostí (test + společná lekce + písemná zpráva)
Workshopy a další jednorázové vzdělávací akce

Konkrétní popis služby — rozsah, délka, témata, termín, cena a další specifikace — je vždy uveden u dané služby na webu www.mathacademy.cz.

5.2 Otevření kurzu a obsazenost

Skupinové kurzy se otevírají při minimální obsazenosti 5 účastníků ve skupině. Pro zachování kvality výuky udržuje Provozovatel skupiny v rozumně malé velikosti, aby měl každý žák prostor pro otázky a individuální zpětnou vazbu.

Pokud se kurz ve zvoleném termínu neotevře z důvodu nedostatečné obsazenosti, Provozovatel nabídne Zákazníkovi:

Přesunutí do jiného termínu (pokud je dostupný)
Vrácení celé uhrazené částky

5.3 Absence účastníka

Účast na lekcích je dobrovolná. Při absenci účastníka má Zákazník nárok na:

Přístup ke sdíleným materiálům (zadání i řešení) — vždy
Záznam lekce (pokud byl pořízen) — pokud je technicky možné
Nemá nárok na vrácení části kupní ceny

5.4 Zrušení nebo přesunutí lekce Provozovatelem

V případě vzniku nepředvídaných okolností na straně Provozovatele (vyšší moc, pracovní neschopnost lektorky a další), v jejichž důsledku nebude možné lekci nebo službu uskutečnit, se Provozovatel zavazuje neprodleně o těchto skutečnostech informovat Zákazníka. Provozovatel pak postupuje takto:

Při zrušení jednotlivé lekce kurzu Provozovatel nabídne náhradní termín v rámci kurzu nebo zveřejní záznam lekce. Nárok na vrácení části kupní ceny Zákazníkovi v tomto případě nevzniká.
Při zrušení celého kurzu (nikoliv jen jedné lekce) Provozovatel vrátí Zákazníkovi poměrnou část kupní ceny odpovídající neuskutečněným lekcím, nebo nabídne náhradní kurz ve stejné hodnotě.
Provozovatel má právo v odůvodněných případech změnit obsah či harmonogram výuky (přesunout lekci na jiný den/čas v rámci stejného týdne).

5.5 Zodpovědnost za výsledky Důležité

Provozovatel se vzdává zodpovědnosti za výsledek přijímacích zkoušek (CERMAT JPZ), maturitních zkoušek nebo jiných zkoušek absolvovaných Zákazníkem/žákem. Účast v kurzu je kvalitní příprava, není však zárukou úspěchu — ten závisí na řadě dalších okolností (snaha žáka, samostatné studium, denní forma, samotný průběh zkoušky atd.).

6. Individuální doučování

6.1 Předmět služby

Individuální doučování je 1:1 výuka matematiky vedená osobně Ing. Kateřinou Kašparovou, Ph.D., online přes MS Teams. Cena je individuální a stanovena na základě úvodní konzultace.

6.2 Délka a frekvence lekcí

Standardní lekce trvá 45–55 minut. Po dohodě jsou možné lekce až 90 minut. Frekvence je individuální (typicky 1× týdně), dle potřeb žáka a vzájemné domluvy.

6.3 Stornovací podmínky Důležité

Při zrušení nebo přesunutí již domluvené lekce platí následující stornovací poplatky:

Doba zrušení před lekcí	Storno poplatek	Možnost přesunu
Více než 48 hodin předem	Bez poplatku	Ano, zdarma
24–48 hodin před lekcí	50 % ceny lekce	Možné po dohodě, s 50% poplatkem
Méně než 24 hodin předem / v den lekce	100 % ceny lekce	Není možné

Stornovací poplatky platí stejně pro obě smluvní strany.

6.3.1 Výjimka pro nemoc a vyšší moc

Doložené zdravotní důvody (nemoc žáka i Provozovatele) a vyšší moc jsou posuzovány individuálně:

Nemoc žáka: při doložení zdravotního důvodu (např. potvrzení od lékaře nebo prokazatelné indispozice) Provozovatel přesune lekci na náhradní termín bez stornovacího poplatku, i pokud bylo zrušení provedeno méně než 24 hodin předem.
Nemoc lektorky: Provozovatel nabídne náhradní termín v co nejkratším čase. Zákazníkovi nevzniká nárok na vrácení části kupní ceny — jen na náhradní lekci.
Vyšší moc (technický výpadek, přírodní katastrofa atd.): obě strany se dohodnou na náhradním řešení.

Pravidlo „nemoc nepenalizujeme" se týká jednotlivých neočekávaných případů. Pokud by se ze zdravotních důvodů opakovaně rušily lekce po sobě, Provozovatel si vyhrazuje právo individuální dohody (např. dočasné přerušení smluvního vztahu).

6.4 Platba

Lekce se hradí předem na základě dohody — buď za jednotlivé lekce, nebo balíčkem (např. 5 lekcí předem). Slevy za balíčky jsou uvedeny na webu.

7. Vzdělávací videa

7.1 Předmět služby

Vzdělávací videa jsou digitální obsah, ke kterému Zákazník získá online přístup po úhradě kupní ceny. Konkrétní video balíčky (Full-pack, all-in, Cvičebnice geometrie + videa) jsou popsány na webu.

7.2 Přístup k obsahu

Přístup k vzdělávacím videím je poskytnut od září příslušného školního roku a trvá do termínu JPZ (typicky do dubna nebo června). Konkrétní termíny jsou uvedeny u každého produktu.

Přístup je vázán na osobní účet Zákazníka. Sdílení přístupových údajů s třetími osobami není povoleno.

7.3 Autorská práva

Veškerý obsah vzdělávacích videí, materiálů a souvisejících zdrojů je chráněn autorským právem a je vlastnictvím Provozovatele. Zákazník nesmí:

Pořizovat záznamy videí ani jinak je rozmnožovat
Sdílet videa nebo přístup k nim s třetími osobami
Zveřejňovat obsah na sociálních sítích nebo jiných platformách
Komerčně využívat obsah

Porušení autorských práv může mít za následek okamžité odebrání přístupu bez nároku na vrácení peněz, nárok na náhradu škody (typicky ve výši uhrazené ceny i nákladů na obnovu obsahu) a další právní důsledky vyplývající z autorského zákona č. 121/2000 Sb.

7.4 Odstoupení od smlouvy u digitálního obsahu

U digitálního obsahu poskytovaného online platí zvláštní pravidla pro odstoupení od smlouvy. Zákazník při nákupu vyslovuje souhlas s tím, že:

Po zpřístupnění obsahu (po úhradě faktury) zaniká právo odstoupit od smlouvy v 14denní lhůtě podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku.
Pokud Zákazník chce uplatnit právo odstoupit od smlouvy, musí tak učinit před zpřístupněním obsahu.

Právo na odstoupení od smlouvy u vzdělávacích videí (digitální obsah, který není dodán na hmotném nosiči) zaniká pouze tehdy, jsou-li současně splněny tyto podmínky:

Zákazník před zpřístupněním obsahu výslovně požádal, aby mu byl obsah zpřístupněn před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy;
Zákazník výslovně vzal na vědomí, že zpřístupněním obsahu jeho právo na odstoupení od smlouvy zaniká; a
Provozovatel poskytl Zákazníkovi potvrzení o uzavření smlouvy obsahující tento souhlas a poučení, a to v textové podobě (zpravidla e-mailem) podle § 1824a, resp. § 1828 občanského zákoníku.

Souhlas a vzetí na vědomí podle předchozího odstavce uděluje Zákazník při dokončení objednávky (zaškrtnutím příslušného políčka v objednávkovém formuláři). Nejsou-li tyto podmínky splněny, právo Zákazníka na odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě tím není dotčeno.

8. Spolupráce se školami a domškoláky

9.1 B2B — školy

Spolupráce se školami (školení pedagogů, workshopy pro žáky, tvorba ŠVP, diagnostika třídy atd.) se neřídí těmito obchodními podmínkami, ale individuálními písemnými smlouvami uzavřenými mezi školou a Atom Academy s.r.o.

Pro úvodní poptávku navštivte stránku Pro školy.

9.2 Domškoláci a komunity

Spolupráce s rodinami v domácím vzdělávání a komunitami domškoláků (skupinová výuka, vzdělávání rodičů, plánování učiva atd.) probíhá podle individuální dohody. Pro jednorázové konzultace platí podmínky individuálního doučování (čl. 6).

Pro úvodní poptávku navštivte stránku Pro domškoláky.

9. Odstoupení od smlouvy

9.1 Odstoupení spotřebitelem ve 14denní lhůtě

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od uzavření smlouvy. Toto právo se nevztahuje:

Na služby, které byly zcela poskytnuty před uplynutím 14denní lhůty s výslovným souhlasem spotřebitele (např. již absolvovaný individuální nácvik nebo lekce kurzu)
Na digitální obsah, který byl spotřebiteli zpřístupněn před uplynutím 14denní lhůty s jeho výslovným souhlasem (vzdělávací videa — viz čl. 7.4)

9.2 Jak odstoupit

Odstoupení od smlouvy musí být oznámeno e-mailem na katka@mathacademy.cz. V odstoupení uveďte:

Své jméno, adresu, kontakt
Číslo objednávky/faktury
Jasné prohlášení o odstoupení od smlouvy
Číslo bankovního účtu pro vrácení platby

9.3 Vrácení peněz

Peníze vrátíme do 14 dnů od přijetí odstoupení, a to stejným způsobem, jakým byly přijaty, není-li dohodnuto jinak.

10. Reklamace a vrácení

Pokud Zákazník není spokojen s kvalitou poskytnuté služby, může uplatnit reklamaci e-mailem na katka@mathacademy.cz. V reklamaci uveďte:

Své jméno, kontakt
Číslo objednávky/faktury
Popis závady nebo nespokojenosti
Požadovaný způsob řešení (sleva, vrácení peněz, oprava služby…)

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího přijetí. Pokud je reklamace oprávněná, Provozovatel zvolí přiměřený způsob nápravy (vrácení peněz, sleva z ceny, náhradní lekce apod.).

11. Nezletilí účastníci

Většina služeb Math Academy je určena žákům ZŠ a SŠ — často nezletilým osobám. Pro nezletilé žáky platí:

Smlouvu (objednávku, registraci) může uzavřít pouze zákonný zástupce (rodič) — nezletilý žák nemůže být sám smluvní stranou.
Při registraci je povinné vyplnit údaje plátce/zákonného zástupce.
Zákonný zástupce odpovídá za chování nezletilého žáka při účasti na online lekcích.
Zákonný zástupce má kdykoliv právo na informace o průběhu výuky a o pokroku žáka.

12. Ochrana osobních údajů

Pravidla zpracování osobních údajů (kategorie údajů, účel zpracování, doba uchovávání, práva subjektu údajů) jsou popsána v samostatném dokumentu:

Souhlas se zpracováním osobních údajů →

13. Závěrečná ustanovení

13.1 Volba práva

Smlouva a tyto obchodní podmínky se řídí českým právem, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

13.2 Mimosoudní řešení sporů

Pokud dojde mezi Provozovatelem a Spotřebitelem ke sporu, který se nepodaří vyřešit dohodou, má Spotřebitel právo na mimosoudní řešení sporu — kompetentním orgánem je Česká obchodní inspekce, se sídlem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa www.coi.gov.cz.

Návrh na zahájení mimosoudního řešení sporu může Spotřebitel podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy u Provozovatele poprvé uplatnil právo, které je předmětem sporu. Řízení před Českou obchodní inspekcí není zpoplatněno. Tímto není dotčeno právo Spotřebitele obrátit se se svým nárokem na příslušný soud.

13.3 Změny obchodních podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky průběžně aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na www.mathacademy.cz. Na již uzavřené smlouvy se vztahují obchodní podmínky platné v okamžiku jejich uzavření.

13.4 Účinnost

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webu Math Academy.

Účinné od: 15.6.2026 · Verze: 1.0 · Naposledy upraveno: květen 2026

Obchodní podmínky.